Niro AIProxy
Niro IA

Política de Privacidad

Última actualización: 31 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo Niro IA (“Niro”, “nosotros”), operado por CNID, plataforma disponible en niro.cnid.com.py, recolecta, usa, almacena y protege la información de las personas y empresas que usan el servicio (“vos”, “usuario”). Al crear una cuenta o conectar servicios de terceros aceptás lo aquí descripto.

1. Responsable del tratamiento

Niro IA — CNID. Consultas sobre privacidad y datos: [email protected].

2. Qué datos recolectamos

2.1. Datos que nos das directamente

  • Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (guardada con hash, nunca en texto plano).
  • Datos de tu organización o empresa que cargás para generar contenido (nombre, productos, servicios, teléfono, dirección, sitio web).
  • Contenido que creás en la plataforma: textos, imágenes generadas o subidas, publicaciones programadas.
  • Datos de facturación necesarios para procesar pagos de créditos (gestionados por nuestra pasarela de pagos).

2.2. Datos de Facebook e Instagram (Meta)

Si elegís conectar tus cuentas de Meta desde Publicaciones → Canales, mediante el inicio de sesión oficial de Facebook te pedimos permiso para acceder a:

  • Tu identificador de usuario de Facebook y el nombre público asociado a la autorización.
  • La lista de Páginas de Facebook que administrás y sus tokens de acceso de Página.
  • Las cuentas de Instagram Business/Creator vinculadas a esas Páginas (identificador, nombre de usuario y foto de perfil).
  • Permisos de publicación (pages_manage_posts, instagram_content_publish) y de lectura de métricas (pages_read_engagement, read_insights, instagram_manage_insights).

Para qué usamos estos datos: exclusivamente para publicar en tus Páginas e Instagram el contenido que vos creás y programás dentro de Niro, y para mostrarte las métricas (alcance, impresiones, me gusta, comentarios) de esas publicaciones. Niro no publica nada sin una acción tuya (crear y programar o aprobar la publicación).

Qué NO hacemos: no leemos tus mensajes privados, no accedemos a tu lista de amigos ni a contenido ajeno a tus Páginas, no vendemos ni cedemos estos datos a terceros, y no los usamos para publicidad segmentada.

2.3. Datos de WhatsApp

Si conectás WhatsApp mediante código QR, la sesión se usa para enviar a los grupos que vos elegís el contenido que programás. Guardamos el identificador y el nombre de esos grupos y las credenciales de la sesión, cifradas. No leemos ni almacenamos las conversaciones de tus grupos.

2.4. Datos técnicos

  • Cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión iniciada.
  • Registros de uso del sistema (fecha, operación, latencia, errores) para facturación, seguridad y soporte.

3. Cómo protegemos y guardamos tus datos

  • Los tokens de acceso de Meta y las credenciales de sesión de WhatsApp se guardan cifrados (AES-256-GCM) en nuestra base de datos.
  • Las contraseñas se guardan con hash irreversible.
  • El acceso a los datos está restringido al personal necesario para operar el servicio.
  • Las imágenes que generás o subís se almacenan en nuestro servidor para poder publicarlas.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con:

  • Meta Platforms (API de Facebook e Instagram) — para ejecutar las publicaciones y traer las métricas que pediste.
  • Proveedores de modelos de IA — para generar los textos e imágenes que solicitás. Se les envía únicamente el prompt necesario.
  • Pasarela de pagos — para procesar la compra de créditos.
  • Autoridades — solo si la ley lo exige.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si desconectás una cuenta de Meta o de WhatsApp, eliminamos sus tokens y credenciales. Si cerrás tu cuenta de Niro, eliminamos tus datos personales dentro de los 30 días, salvo los registros que debamos conservar por obligaciones legales o contables.

6. Tus derechos y cómo revocar el acceso

  • Desde Niro: en Publicaciones → Canales podés desconectar o quitar cualquier canal (Página, Instagram o grupo) cuando quieras.
  • Desde Facebook: Configuración → Integraciones comerciales → seleccioná Niro y eliminá la app; eso revoca todos los permisos otorgados.
  • Eliminación de datos: seguí las instrucciones de Eliminar mis datos o escribinos a [email protected].
  • También podés solicitar acceso, rectificación o portabilidad de tus datos por el mismo correo.

7. Menores

Niro no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos datos de menores a sabiendas.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo electrónico.

9. Contacto

Cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: [email protected].